Le Click to Call (ou ‘Clicker pour appeler’) est une fonction qui vous permet de sélectionner un numéro de téléphone sur votre PC, et de commander l’appel de ce numéro depuis votre navigateur Internet, par exemple. Plus besoin de composer le numéro, c’est fait pour vous.
Imaginons que vous ayez un listing avec vos clients, ainsi que leurs numéro de téléphone. Vous trouvez le client que vous souhaitez appeler. Vous sélectionner son numéro. Vous clickez… et votre téléphone sonne. Vous êtes mis en contact avec votre client.
Facile non ?
Cette fonction est peut être liée à votre Softphone et à l’installation d’un plugin dans votre browser.
19/09/2023
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